Como trabajamos

HFS® Suspensiones tiene la orientación de realizar un servicio de calidad para sus Clientes.

El proceso comienza con la realización de un pedido por parte del Cliente. Antes habremos contestado cualquier duda tanto en relación con el producto como sobre la aplicación en su moto.

Una vez realizado el pedido comenzamos la fabricación. El plazo normal está entre 4 y 6 días laborables. Si hay alguna circunstancia que haga que el plazo sea mayor, se lo comunicamos a nuestro Cliente.

Cuando el Kit está disponible para envío, solicitamos los datos para la factura y enviamos una proforma, incluyendo también los gastos de envío (y de seguro opcional para envíos en el extranjero), para realizar la transferencia bancaria o bien pago por PayPal.

Una vez confirmado el pago, procedemos a enviar el pedido considerando lo siguiente:

  • Envíos en la península, por mensajería en 24 horas.

  • Envíos a Baleares y Canarias, por Correos, paquete prioritario.

  • En envíos al extranjero, consultamos antes con el Cliente que modalidad de envío por Correos prefiere (normal, prioritario o express, informando del precio de cada uno).

El plazo de garantía son 2 años desde la fecha de factura, de acuerdo con las condiciones que se incluyen en el Manual de Usuario e Instalación que va incluido en cada Kit.

ArchivoTamaño
Plantilla de datos 1 para Clásicas: Profundidad de horquilla860.03 KB
Plantilla de datos 2 para Clásicas: Medidas del tapón935.36 KB
Plantilla de datos 3 para Clásicas: Datos del muelle156.76 KB